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제목 품질관리에더철저한관리부탁
작성자 이**** (ip:)
  • 작성일 2016-02-02 11:26:43
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  • 조회수 465
평점 5점

먼저 좋은 김을 저렴하게 공급해주셔서 감사드립니다.

지인의 소개로 귀 사의 상품을 구매하여 먹어본 결과 품질이 좋아서 구정 선물로 추가 주문하였으나, 일부 소 포장에서 처음 먹었던 품질과 현저히 차이가 나고 누진 것이 있어 실망하였고, 더욱이 귀한 분께 선물한 것도 품질불량일 것이 우려되어 귀사에 전화로 불만을 토로하는 상황이 있었습니다.

다행이도 귀 사에서 신속하게 다른 제품을 보내주시면서 이전 것을 반품토록 조치를 하여 주셔서 소비자의 소리에 귀를 기울이고 신속히 처리해준 것에 실망했던 마음이 풀리게 되었습니다.

따라서 이전 것을 반품하지 않으면서 이미 새로 도착한 것을 신규로 주문하는 형태로 온라인에서 주문하고 결제하였으니 2월 2일에 주문한 상품은 보내지 않으시면 됩니다.

하지만 차후로는 더 철저한 품질관리로 대통령상에 걸맞는 제품으로 소비자들이 실망하는 일이 없도록 해주시길 바랍니다.


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